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星巴克: 一切與咖啡無關(guān) [It's not about the Coffee: Leadership Principles from a Life at Starbucks]

作者: （美）霍華德·畢哈 ; 珍妮·歌德斯坦著 ; 徐思源譯

出版社:中信出版社

出版時(shí)間:2011-10

頁數(shù):198

字?jǐn)?shù):140000

開本:16

ISBN:9787508629742

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圖書介紹

星巴克這個(gè)很多消費(fèi)者耳熟能詳?shù)目Х绕放苿?chuàng)建于1971年。自1992年在納斯達(dá)克成功上市以來，星巴克的經(jīng)營一飛沖天，其銷售額平均每年增長20％以上，利潤平均增長率則達(dá)到30％。經(jīng)過多年的發(fā)展，星巴克已從昔日西雅圖一條小小的“美人魚”進(jìn)化到今天遍布全球50多個(gè)國家和地區(qū)，連鎖店達(dá)到一萬多家的“綠巨人”。星巴克的股價(jià)攀升了數(shù)十倍，收益之高超過了通用電氣、百事可樂、可口可樂、微軟以及IBM等大公司。今天，星巴克公司已成為全世界聞名的咖啡零售商、烘烤商及一流品牌的擁有者，它的擴(kuò)張速度讓《財(cái)富》、《福布斯》等世界頂級(jí)商業(yè)雜志津津樂道。
霍華德·畢哈于1989年加入星巴克，擔(dān)任高級(jí)主管，這一年，星巴克只有28家門店。他歷任星巴克銷售部和運(yùn)營部的執(zhí)行副總裁、國際部總裁，以及星巴克北美區(qū)總裁。他為星巴克的發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。在多年擔(dān)任星巴克的高級(jí)主管期間，霍華德·畢哈幫助星巴克建立起它的企業(yè)文化，這種文化強(qiáng)調(diào)人的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過利潤。他培訓(xùn)過各個(gè)級(jí)別的數(shù)百名領(lǐng)導(dǎo)者，同時(shí)也幫助星巴克成長為世界級(jí)的知名品牌。現(xiàn)在畢哈將要同我們分享他的這些經(jīng)歷。

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