追求卓越

作者: 湯姆·彼得斯 ; 羅伯特·沃特曼著

出版社:中信出版社

出版時間:2007-01

頁數(shù):275

字?jǐn)?shù):286000

開本:16

ISBN:9787508608044

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圖書介紹

《追求卓越》自1982年美國出版以來，在全球范圍內(nèi)暢銷不衰。2004年，兩位作者重新補(bǔ)充內(nèi)容，再版發(fā)行。為了探詢管理藝術(shù)的玄門幽秘，湯姆·彼得斯和同伴花費(fèi)數(shù)年時間輾轉(zhuǎn)美國各地，深入企業(yè)調(diào)查研究，取得了數(shù)百個大小公司的第一手材料。樣本涉及制造、信息、服務(wù)、銷售、交通、食品等諸多行業(yè)，其中有我們中國讀者所熟知的跨國公司如IBM、惠普、強(qiáng)生、迪士尼、沃爾瑪、麥當(dāng)勞、萬豪、花旗、3M等43家美國經(jīng)營最成功的企業(yè)，書中通過對43家卓越組織的深入分析，捕捉到那些為傳統(tǒng)管理學(xué)者們所忽略、但卻是企業(yè)經(jīng)營最基本的因素：將注意力放到顧客的身上，對人持續(xù)地關(guān)心，鼓吹實(shí)驗(yàn)和失敗等?！蹲非笞吭健愤@本充滿個人感情色彩的管理書籍，為管理設(shè)定了一個積極的目標(biāo)，而非強(qiáng)調(diào)面臨的難題。彼得斯提出的杰出企業(yè)的8個特性幾乎為近20年的商業(yè)管理奠定了格局，這8個特性是：
　　一、采取行動，即偏好行動而不是沉思。
　　二、接近顧客，即在產(chǎn)品和服務(wù)上接近顧客的需求。
　　三、自主和創(chuàng)業(yè)精神，即鼓勵自治和放松，而不是嚴(yán)格監(jiān)督。
　　四、以人為本，即對雇員的態(tài)度是多鼓勵，避免產(chǎn)生“我們”和“他們”這種對立情緒。
　　五、親身實(shí)踐、價值驅(qū)動，即以“走動式管理”保持與大家的緊密接觸。
　　六、堅持本業(yè)，即“專注于自身”以保持商業(yè)優(yōu)勢，因此避免了無關(guān)的風(fēng)險。
　　七、組織單純、人事精簡，即組織結(jié)構(gòu)簡潔，人員精干。
　　八、寬嚴(yán)并濟(jì)，即對目標(biāo)同時保持松緊有度的特性但卻... 《追求卓越》自1982年美國出版以來，在全球范圍內(nèi)暢銷不衰。2004年，兩位作者重新補(bǔ)充內(nèi)容，再版發(fā)行。為了探詢管理藝術(shù)的玄門幽秘，湯姆·彼得斯和同伴花費(fèi)數(shù)年時間輾轉(zhuǎn)美國各地，深入企業(yè)調(diào)查研究，取得了數(shù)百個大小公司的第一手材料。樣本涉及制造、信息、服務(wù)、銷售、交通、食品等諸多行業(yè)，其中有我們中國讀者所熟知的跨國公司如IBM、惠普、強(qiáng)生、迪士尼、沃爾瑪、麥當(dāng)勞、萬豪、花旗、3M等43家美國經(jīng)營最成功的企業(yè)，書中通過對43家卓越組織的深入分析，捕捉到那些為傳統(tǒng)管理學(xué)者們所忽略、但卻是企業(yè)經(jīng)營最基本的因素：將注意力放到顧客的身上，對人持續(xù)地關(guān)心，鼓吹實(shí)驗(yàn)和失敗等?！蹲非笞吭健愤@本充滿個人感情色彩的管理書籍，為管理設(shè)定了一個積極的目標(biāo)，而非強(qiáng)調(diào)面臨的難題。彼得斯提出的杰出企業(yè)的8個特性幾乎為近20年的商業(yè)管理奠定了格局，這8個特性是：
　　一、采取行動，即偏好行動而不是沉思。
　　二、接近顧客，即在產(chǎn)品和服務(wù)上接近顧客的需求。
　　三、自主和創(chuàng)業(yè)精神，即鼓勵自治和放松，而不是嚴(yán)格監(jiān)督。
　　四、以人為本，即對雇員的態(tài)度是多鼓勵，避免產(chǎn)生“我們”和“他們”這種對立情緒。
　　五、親身實(shí)踐、價值驅(qū)動，即以“走動式管理”保持與大家的緊密接觸。
　　六、堅持本業(yè)，即“專注于自身”以保持商業(yè)優(yōu)勢，因此避免了無關(guān)的風(fēng)險。
　　七、組織單純、人事精簡，即組織結(jié)構(gòu)簡潔，人員精干。
　　八、寬嚴(yán)并濟(jì)，即對目標(biāo)同時保持松緊有度的特性但卻不窒息創(chuàng)新的控制系統(tǒng)。

　　雖然書中提到的一些公司因?yàn)槠x了方向，近年來經(jīng)營衰敗，不過他們長期以來的成功紀(jì)錄卻是值得效法的。正如作者所言，這八大特質(zhì)無論是當(dāng)時還是現(xiàn)在都適用。 (展開)

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