當(dāng)女兒說要當(dāng)面包師傅后，媽媽的回答讓人佩服！

當(dāng)我們大人從孩子們那里，得到了自己認(rèn)為負(fù)面的信息時(shí)，要怎么說話和怎么提問呢？提問的目的是什么呢？

01

她沒有評(píng)判女兒，而是輕輕的問了一個(gè)問題

有一位在中學(xué)任教的媽媽，和我們分享了一個(gè)故事。因?yàn)樗拖壬际墙逃缛耸浚麄兊呐畠簩W(xué)習(xí)成績也不錯(cuò)，所以她也一直心心念念著將來女兒要上什么大學(xué)，什么專業(yè)，畢業(yè)后要從事什么工作。

所以有一天，當(dāng)女兒不經(jīng)意和她說起“媽媽，等我長大了，我想當(dāng)一個(gè)面包師傅”的時(shí)候，她瞬間石化了。

因?yàn)樗哪X海里浮現(xiàn)出，鬧市的小面包店里，起早貪黑，臉上沾著面粉，頭發(fā)和白色的袍子上都油膩膩的，整日站在廚房里辛苦工作的面包師傅的身影……這好像和她幫女兒設(shè)計(jì)好的未來職業(yè)人設(shè)半毛錢關(guān)系也沒有？！而且還有一種隱隱的威脅……所以她當(dāng)時(shí)差點(diǎn)忍不住了要吼女兒了：“為什么要當(dāng)你一個(gè)面包師傅，你還能不能有點(diǎn)更高大上的理想了，我養(yǎng)了你那么多年，難道就是為了讓你當(dāng)一個(gè)面包師傅嗎？！”

不過畢竟是教育界人士，所以她想了想，盡量平靜的問女兒：“你想當(dāng)一個(gè)什么樣的面包師傅呢？”

女兒回答說：“不知道！反正我就是想當(dāng)面包師傅！”

她心里竊喜，原來女兒只是一時(shí)的好奇，于是繼續(xù)問道：“有很多種面包師傅，還有蛋糕師傅，你喜歡哪一種呢，不如媽媽帶你去學(xué)？”

女兒當(dāng)然同意了。于是周末帶女兒一起去做蛋糕面包，成為了她們彼此陪伴的特殊時(shí)光，也讓女兒在這個(gè)過程里面，做面包師傅的愿望慢慢的得到了滿足，反而不再提起這件事了。

02

她覺得女兒的想法太荒唐無理取鬧了

就批評(píng)了女兒，結(jié)果……

還有一位媽媽，和我們分享了她的煩惱。

原來她女兒在班上有一個(gè)好朋友。兩個(gè)人非常要好，下課玩耍放學(xué)做作業(yè)什么都粘在一起，連上洗手間都要一起去，好得就像連體人似的。

但是后來，忽然班上轉(zhuǎn)來了一個(gè)新同學(xué)。小姑娘的好朋友呢，和新同學(xué)好了起來，就逐漸的不再和她一起玩了。

小姑娘感到非常傷心失落，有一天放學(xué)回家就和媽媽說：“媽媽，我要買502膠水，把我和她粘起來，這樣她就不會(huì)和我分開了！”

這位媽媽當(dāng)時(shí)聽到的時(shí)候非常吃驚。她覺得女兒的想法非?；奶朴字桑踔吝€擔(dān)心女兒是不是有什么心理問題……然后把女兒批評(píng)了一頓，說女兒又不好好學(xué)習(xí)只想著玩，還有這么奇怪的心思，真的是糟糕之極……女兒也覺得媽媽不理解自己，眼眶紅紅的跑進(jìn)自己房間啪地關(guān)上了門……

其實(shí)，女兒不一定知道502膠水是什么，也不知道粘在一起會(huì)有什么后果，她嘗試著對(duì)最信任的媽媽表達(dá)一種和好朋友疏離的失落和難過，如果好好引導(dǎo)，既可以支持了孩子的感受，也可以想想以后怎么辦才可以有更多的好朋友。

第一個(gè)故事里的媽媽沒有輕易的就去指責(zé)評(píng)判女兒的愿望，反而是耐心的詢問了她具體的想法，然后加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，把原來看起來煩惱的事情，變成了她和女兒的美好快樂時(shí)光。

而第二個(gè)故事里的媽媽，對(duì)女兒天真的想法進(jìn)行了大人式的說教和指責(zé)，導(dǎo)致雙方溝通陷入僵局，而且女兒以后也不會(huì)愿意敞開心扉和她講心事了。

03

所以，當(dāng)我們大人從孩子們那里，得到了自己認(rèn)為負(fù)面的信息時(shí)，要怎么說話和怎么提問呢？提問的目的是什么呢？

第一，提問時(shí)，放下批判和指責(zé)，帶著真正的關(guān)心和好奇去了解事情的前因后果，和孩子的真實(shí)想法。從而更好的引導(dǎo)孩子。

例如當(dāng)聽說孩子和其他小朋友打架以后，可以先問問他“發(fā)生了什么事情？”“你的感覺怎么樣了？”“傷到哪里了嗎？”“從這件事情里面你學(xué)習(xí)到了什么？”“以后碰到類似的事情要怎么辦呢？”

第二，直接告訴孩子怎么做，命令和指示，通常會(huì)引起孩子的反叛和抗拒，也會(huì)讓孩子對(duì)大人產(chǎn)生依賴，放棄獨(dú)立思考和獨(dú)立解決問題。

如果用開放式的啟發(fā)式的問題，引導(dǎo)孩子思考事情的后果和解決問題的辦法，孩子的反應(yīng)可以從消極變積極，從被動(dòng)變主動(dòng)，開始學(xué)會(huì)嘗試自己解決問題。

例如當(dāng)一個(gè)四歲的小朋友不小心將牛奶潑在了桌子上，一般的家長都會(huì)選擇一頓批評(píng)指責(zé)，怎么搞的這么笨手笨腳，以后都不要倒牛奶了，以后都我來弄。

這樣做的后果是什么？

第一，那你就一切包辦吧，小孩子的動(dòng)手能力越來越差。

第二，小孩子會(huì)非常害怕犯錯(cuò)，不敢嘗試新的事情。

如果用啟發(fā)式問題，就可以問問孩子，怎么樣才可以把桌子清理干凈呢？這是小孩子可能已經(jīng)去拿紙巾或者抹布了。

清理干凈之后也可以問問孩子，下次怎么做才可以不倒灑牛奶呢？小孩子可能會(huì)說兩只手來握，或者是慢慢倒之類的。

這些都幫助小孩子從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，以及如何解決問題。

04

那么，啟發(fā)式提問的時(shí)候要注意什么呢？

第一，要注意帶著真正的好奇和關(guān)心，而不是只有套路。

當(dāng)孩子小的時(shí)候，他可能接受了你的套路。當(dāng)孩子大了，他會(huì)看穿你的套路。例如，很多家庭里的家長，剛剛開始說話和提問題，就會(huì)被孩子們打斷，說出家長們最后想說的話，諸如要好好學(xué)習(xí)天天向上等。

第二，盡量避免問為什么。

如果你和孩子的關(guān)系夠好，而且你說為什么也不帶指責(zé)，那么你可以試試。不然你的“為什么”聽起來就像是指責(zé)。會(huì)加劇孩子的抗拒和不合作。

例如：“你為什么要和小明打架？”“你為什么不馬上寫作業(yè)？”“你這次考試為什么不及格？”更加友好的問法是加上“發(fā)生了什么事情”，“你覺得這樣做會(huì)有什么后果”“你覺得換一種什么方法可以更好的解決問題？”

第三，當(dāng)你和孩子情緒都比較急躁的時(shí)候不要使用啟發(fā)式提問。

當(dāng)你們都平靜了以后再慢慢討論。如果在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候或者和孩子的關(guān)系沒有建立起來的時(shí)候使用啟發(fā)式提問，可能只會(huì)遭遇“十萬個(gè)不知道”。

第四，如果你剛剛使用啟發(fā)式提問的時(shí)候，孩子回答不知道，那么允許他回答不知道。

因?yàn)檗D(zhuǎn)變是需要時(shí)間的。而且已經(jīng)學(xué)會(huì)了接受命令和指責(zé)的孩子，剛剛面對(duì)啟發(fā)式提問，的確會(huì)不知所措，而且就算知道答案，也不敢說出來，因?yàn)楹ε略獾揭郧耙粯拥呐u(píng)和指責(zé)。

或者這個(gè)時(shí)候我們也可以看看自己的問題是否過于寬泛或者抽象，讓孩子不知道怎么回答，我們可以把問題再縮小或者具體一些。

例如，你覺得學(xué)校生活怎么樣？如果孩子說不知道，你可以改成，你覺得和周圍的同學(xué)相處得怎么樣或者，你覺得語文老師怎么樣？

第五，盡量問開放式的問題，避免封閉式的問題。例如有的家長會(huì)問孩子“你覺得自己這樣做對(duì)不對(duì)”這樣封閉式的問題，答案只有對(duì)或者不對(duì)，其實(shí)還是在變相的指責(zé)孩子。

如果可以問“你覺得自己這件事情哪里做得不對(duì)”，孩子可能會(huì)積極思考哪些地方可以改善。

第六，慢慢來，只要十次里面有一次用到了啟發(fā)式提問就可以了。

來源：慢心理工作室