兒童情緒管理必修、孩子哭鬧、摔東西

兒童情緒管理必修、孩子哭鬧、摔東西，不知如何處理，看這 

不管是因?yàn)榇笕说墓芙蹋ɡ纭安荒芸械厣蠐靵?lái)的東西！”），

 還是自己能力不足（想串珠子但是怎么也對(duì)不準(zhǔn)），或者是不可抗拒的自然力（發(fā)現(xiàn)自己帶回來(lái)的小螃蟹死掉了）， 以及朋友的拒絕（“小明不理我，他只跟小君玩兒”）， 孩子會(huì)在各種時(shí)候碰到自己需求無(wú)法得到滿足的挫折，而在這個(gè)時(shí)候父母的反應(yīng)決定了他們?nèi)绾蚊鎸?duì)這個(gè)世界。

 父母需理解，孩子控制自己情緒的能力是逐步發(fā)展起來(lái)的。

 根據(jù)著名心理學(xué)家、哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)博士丹尼爾·西格爾在《全腦教養(yǎng)法》中的理論：3歲以前的孩子，主要是由右腦，即主管感性情緒的大腦控制。

故孩子情緒很強(qiáng)烈、很敏感，但做事情仍舊缺乏邏輯性。 在孩子年齡較小的時(shí)候，因其左腦發(fā)育尚不成熟，講道理其實(shí)是一種無(wú)用的行為。 

此外，大腦還有上下腦之分。下層大腦負(fù)責(zé)比較原始的情緒，比如憤怒、恐懼等，該情緒在孩子很小的時(shí)候就處于比較完善的狀態(tài)。

而負(fù)責(zé)復(fù)雜思考的上層大腦需到20多歲才能發(fā)育完成，這也解釋了為什么孩子在年幼的時(shí)候，面對(duì)困難給出的反應(yīng)是簡(jiǎn)單且直接的，而深入復(fù)雜地思考需要通過(guò)長(zhǎng)期地鍛煉才能形成。 了解孩子大腦的發(fā)育過(guò)程，可以先讓家長(zhǎng)們緩解壓力。

對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，需求得不到滿足的時(shí)候發(fā)泄情緒是正常的，是每一個(gè)孩子的必經(jīng)之路。 我們?cè)谏衔囊呀?jīng)提到了各種誤區(qū)，那么什么是正確的處理方式呢？

 各種育兒書籍有非常多的說(shuō)法， 但基本上都可以分三步：

 第一步，積極地傾聽(tīng)和共情； 

第二步，幫助孩子冷靜下來(lái)；

 第三步，引導(dǎo)他們關(guān)注解決方案。 積極地傾聽(tīng)和共情 積極傾聽(tīng)要求父母不對(duì)孩子的話發(fā)表任何意見(jiàn)和判斷，既不要批評(píng)也不需要贊美，既不去分析，也不嘗試給出解決方案，只需要理解和包容孩子的情緒，并與他們共情。 

因?yàn)榉e極傾聽(tīng)的作用就是讓孩子知道他說(shuō)的話被人聽(tīng)見(jiàn)了，和父母的談話可以讓他將情緒釋放出去，而父母愿意接受他這些情緒，并且引導(dǎo)他理解自己的情緒。 積極地傾聽(tīng)和共情有三個(gè)要點(diǎn)。

 第一，全神貫注地傾聽(tīng)，用真心去體會(huì)。 有時(shí)候比語(yǔ)言更加重要的是我們的態(tài)度。 孩子其實(shí)是非常敏感的，他們會(huì)很注意我們是否真的在聽(tīng)他們分享自己的煩惱。

 在這里，蹲下來(lái)，與孩子目光平視，是一個(gè)很好的方法，能讓家長(zhǎng)把自己的姿態(tài)從心里放下來(lái)，更加了解孩子的內(nèi)心感受，同時(shí)，孩子也能感覺(jué)到我們之間是平等的。 很多時(shí)候，家長(zhǎng)的換位思考是最難做到的。

 第二，用簡(jiǎn)單的話語(yǔ)回應(yīng)他們的需求。 比如“哦？”“是嗎！”“嗯！”“然后呢？”“能多說(shuō)一些嗎？”這些詞句，就像門把手一樣，可以引導(dǎo)孩子充分地表達(dá)自己的情緒，并且讓他們知道家長(zhǎng)很關(guān)注他們的情緒。 爸爸媽媽們可不要小看了這些簡(jiǎn)單的語(yǔ)句，它們可擁有著強(qiáng)大的能量哦

很多時(shí)候，簡(jiǎn)單的語(yǔ)句比復(fù)雜的長(zhǎng)篇大論更讓寶寶感興趣呢。

 很多父母會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你用這些方法帶著孩子去表達(dá)的時(shí)候，孩子竟然真的可以靠自己就能找到解決的辦法。

 在《全腦教養(yǎng)法》里看到了一個(gè)特別有意思的典型案例，現(xiàn)在就愉快地分享給大家吧： 孩子：我再也不想跟小明玩兒了！ 

爸爸：哦，是嗎？ 

孩子：他老是動(dòng)不動(dòng)就推我，太討厭了！

 爸爸：看起來(lái)你不喜歡他這個(gè)行為。 

孩子：是的！不喜歡，我不喜歡別人推我。

 爸爸：嗯，是的。

 孩子：他總是想要拿我的玩具，但是我還沒(méi)玩完呢，他應(yīng)該等一下。

 爸爸：有道理。

 孩子：他只要等等，我會(huì)分享給他的…… 不要小瞧孩子自己敘述問(wèn)題的這個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中孩子逐漸就會(huì)從完全情緒化的反應(yīng)中走出來(lái)，開(kāi)始啟動(dòng)他們的理智進(jìn)行思考。 

第三，試著幫孩子表達(dá)他們的感受，有很多書把這一步稱為共情。 幼小的孩子，一般都無(wú)法準(zhǔn)確地說(shuō)出自己的感受，這時(shí)候，家長(zhǎng)基于對(duì)孩子狀況的觀察和理解，幫助他們表達(dá)出他們的感受，

這一方面讓孩子能夠感受到深切的同情，從而感受到與家長(zhǎng)之間緊密的聯(lián)結(jié)和來(lái)自家長(zhǎng)的支持， 

另一方面，也是幫助孩子學(xué)習(xí)情緒、認(rèn)識(shí)情緒，其實(shí)家長(zhǎng)是在用自己的同理心幫助孩子管理情緒，讓孩子明白情緒并不危險(xiǎn)和可怕，未來(lái)就能更好地應(yīng)對(duì)這樣的情緒。 

例如，“我理解你的感受”“你看起來(lái)很難過(guò)”“你是不是很失望”“我看得出來(lái)你有點(diǎn)害怕”等等。 

注意，不要背詞句，做好這一步的前提是前兩步，真正地理解和傾聽(tīng)。

 這里有幾個(gè)特別容易碰到的問(wèn)題，我們一起來(lái)理解一下：

 1、接納孩子的感受就等于認(rèn)同、放縱他們所有的感受嗎？

 孩子：我討厭我的老師，她總是不讓我們?nèi)ゲ賵?chǎng)玩。

 一味認(rèn)同孩子的家長(zhǎng)：真是，你說(shuō)的對(duì)，她這樣做確實(shí)挺討厭的。

 接納回應(yīng)并不等于認(rèn)同，“你說(shuō)得對(duì)”這種回應(yīng)方式，也許能讓孩子得到暫時(shí)的滿足，但卻妨礙了孩子的自我反省。

 孩子：我討厭我的老師，她總是不讓我們?nèi)ゲ賵?chǎng)玩。

 接納孩子的家長(zhǎng)會(huì)這樣回答：你真的挺想去操場(chǎng)玩兒的（聽(tīng)出孩子的需求關(guān)鍵），

 老師這樣做，你是覺(jué)得很失望嗎？（幫孩子準(zhǔn)確表達(dá)情緒） 

孩子：是的?。ㄍ⒆佣紩?huì)繼續(xù)說(shuō)下去）她總是說(shuō)太陽(yáng)太大或者風(fēng)太大、太冷了，所以不讓我們?nèi)ネ鎯骸?/p>

家長(zhǎng)：（安靜的聽(tīng)著其實(shí)就可以了）

 孩子：其實(shí)太陽(yáng)大的話，可以帶帽子的。

 家長(zhǎng)：這個(gè)建議不錯(cuò)，你跟老師說(shuō)過(guò)嗎？ 

孩子：沒(méi)有……下次我就跟她這樣說(shuō)。 

2、不要完全重復(fù)孩子的話。 孩子：我再也不跟小明玩兒了！

 家長(zhǎng)：你再也不想跟小明玩兒了？

 孩子聽(tīng)到跟自己一樣的話，反而會(huì)覺(jué)得家長(zhǎng)啰嗦或者沒(méi)有仔細(xì)聽(tīng)，你要做的是翻譯他背后的需求。 

（如果孩子的需求是傾訴、或者引起注意）：“哦？怎么了？” （如果孩子的需求是發(fā)泄憤怒）：“你看起來(lái)很生他的氣。

 尤其要注意不要重復(fù)孩子對(duì)自己的否定。

 孩子：這個(gè)東西我始終弄不好，太笨了！ 

家長(zhǎng)：花這么長(zhǎng)時(shí)間確實(shí)讓人覺(jué)得有點(diǎn)氣餒。 

不過(guò)你一直很有耐心地在嘗試，我覺(jué)得很棒。 

3、

哪怕在必須限制孩子的行動(dòng)時(shí)，也可以運(yùn)用積極的傾聽(tīng)。

 孩子：（大哭著要打另一個(gè)搶走玩具的孩子） 家長(zhǎng)：（一邊抓住他的手制止這種行為，一邊說(shuō)）弟弟搶走玩具，你非常生氣，我理解你。但是我們不能打人。

 注意，在很多情況下，家長(zhǎng)必須要迅速地采取行動(dòng)。經(jīng)常有家長(zhǎng)站在一邊不斷地嘮叨或者大聲地訓(xùn)斥，但就是不去制止孩子錯(cuò)誤的行為。 這樣的問(wèn)題是，對(duì)小一點(diǎn)的孩子來(lái)說(shuō)，他們可能根本沒(méi)理解你嘮叨的內(nèi)容是什么，所以并不清楚他們到底哪里做錯(cuò)了；而對(duì)大一點(diǎn)的孩子，“嘴仗”就很容易不斷升級(jí)。

 幫孩子冷靜下來(lái) 通常來(lái)講，如果你積極地傾聽(tīng)并和孩子共情，孩子自然就可以逐漸冷靜下來(lái)。 哪怕在冷靜下來(lái)之前會(huì)有短暫的情緒宣泄，因?yàn)楹⒆痈械剿麄兛梢院馨踩匕亚榫w抒發(fā)出來(lái)，但整個(gè)共情的過(guò)程，就是讓孩子冷靜、啟動(dòng)理智腦的過(guò)程。

 當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)生活中，有時(shí)候孩子的情緒并不能就此冷卻下來(lái)，特別是對(duì)某一些堅(jiān)持度（參考很會(huì)愛(ài)學(xué)院第三個(gè)主題，認(rèn)識(shí)你的孩子）比較高的孩子來(lái)說(shuō)，需求未被滿足的時(shí)候，他們的反應(yīng)更加激烈。

 雖然我們說(shuō)，不要害怕孩子的哭鬧，這是正常的反應(yīng)，但是讓孩子長(zhǎng)時(shí)間處于這種激烈的情緒下對(duì)孩子的身心健康不利。這時(shí)候，除了最簡(jiǎn)單的擁抱、安撫，家長(zhǎng)還需要配合一些其他的辦法： 方法一：

轉(zhuǎn)移注意力 這個(gè)辦法對(duì)3歲以下的孩子比較管用，但是對(duì)3歲以上的孩子效力會(huì)越來(lái)越小。 
 

使用這個(gè)方法的時(shí)候，要特別注意，不要還未經(jīng)過(guò)前面的傾聽(tīng)和共情以及等待孩子自然恢復(fù)平靜的過(guò)程就直接開(kāi)始轉(zhuǎn)移注意力，那其實(shí)是變相地否定和輕視孩子的感受。 方法二：

幻想愿望被滿足 當(dāng)你無(wú)法滿足孩子的某個(gè)愿望時(shí)，承認(rèn)它，并通過(guò)幻想的方式予以支持，這是一種令人驚奇的方式，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，通過(guò)引導(dǎo)孩子的想象，可以打破僵局。

 某種程度上，這是因?yàn)檫@種做法顯示出你真的關(guān)心孩子的需求，另外也可以讓我們獲得暫時(shí)的滿足感。

腦科學(xué)的研究證明了這一點(diǎn)，當(dāng)我們幻想的時(shí)候，大腦看上去真的得到了滿足。

 “你真的好想吃糖，我敢打賭，現(xiàn)在要是能吃一大塊巧克力，你是不是覺(jué)得特別開(kāi)心？”然后，設(shè)法滿足孩子深層次的需求，比如“我想，你肯定是餓了，我們馬上就要吃飯了，或者我們可以找一種更健康的點(diǎn)心……” 

方法三：

讓孩子講故事 對(duì)已經(jīng)有一定表達(dá)能力的孩子來(lái)說(shuō)，引導(dǎo)孩子把整個(gè)過(guò)程復(fù)述出來(lái)，實(shí)際上就是在調(diào)動(dòng)他的左腦，讓他開(kāi)始用理智思考問(wèn)題，理解當(dāng)前的問(wèn)題，而不是完全被右腦的情緒控制。 

而且家長(zhǎng)還可以進(jìn)而講述跟這個(gè)故事相關(guān)的事情，比如“是的，上一次我們?nèi)ゴ蝾A(yù)防針的時(shí)候，你也覺(jué)得非常害怕，那時(shí)候你……” 

方法四：

游戲力 游戲是一種神奇的力量，孩子面臨的很多問(wèn)題都可以用游戲來(lái)解決。

 從深層次的角度來(lái)講，孩子在日常生活中處于非常渺小脆弱的狀態(tài)，需要依附他人，在很多事情上無(wú)能為力。 

但通過(guò)游戲，他們可以釋放內(nèi)心的壓力和不良感受，一定程度上與在媽媽懷里大哭的效果一樣。從生理上來(lái)說(shuō)，游戲的時(shí)候會(huì)刺激孩子體內(nèi)的內(nèi)啡肽和催生素這一類的荷爾蒙的產(chǎn)生，讓他們感覺(jué)舒服。 

游戲還是加強(qiáng)孩子與家長(zhǎng)聯(lián)結(jié)的最佳方式。 

比如，你可以裝成笨手笨腳的大怪獸，看起來(lái)很厲害，但是卻被孩子打敗或者嚇倒，讓孩子感受到自己的力量；

 或者也可以裝作被孩子的魔法控制住了，只有孩子讓你動(dòng)，你才能動(dòng)，讓你停下，就得停下，這樣的游戲讓他們感覺(jué)到控制力。

 方法五：畫出來(lái)、發(fā)泄出來(lái) 有不少家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)給孩子一些媒介去發(fā)泄，也是一種好辦法。

 比如，你可以給他一張紙和一支筆，讓他把憤怒畫出來(lái)，可以是畫大大的圓，有多憤怒就畫多大， 也可以是無(wú)規(guī)則的線條，

孩子發(fā)泄的時(shí)候可以在一旁幫他們描述出來(lái)：“畫一下，你有多生氣？ 哦！這么大的圓，有這么生氣呀！” 

其他物體，比如柔軟的枕頭、可以蹦跳的墊子等都可以成為情緒疏導(dǎo)的工具。 

尋找解決辦法 在很多情況下，孩子的需求雖然不能通過(guò)他們想要的方式得以解決，但其實(shí)并不是無(wú)解的。

如果陷入“一定不能用你的方法，只能用我的方法”的權(quán)力之爭(zhēng)，就難免會(huì)有一方無(wú)論如何覺(jué)得不滿意。

 著名的育兒經(jīng)典《父母效能訓(xùn)練》以及各種其他育兒方法都會(huì)強(qiáng)調(diào)，在這個(gè)時(shí)候，把孩子發(fā)泄不滿情緒最終引導(dǎo)到尋找解決辦法上來(lái)，是最好的結(jié)果，因?yàn)楹⒆硬粌H可以學(xué)到新的解決問(wèn)題的辦法，還可以了解到冷靜下來(lái)解決問(wèn)題而不是反擊，是一項(xiàng)了不起的生活技能。 不同階段的孩子需要不同的方式來(lái)幫助他們找到解決辦法。

 兩歲以下的孩子，需要家長(zhǎng)直接告訴他們可替代的解決方法或者給他們示范解決方案。

比如“那個(gè)不能吃，咱們換這個(gè)”，或者“不可以打人，你如果想叫爸爸，可以輕輕碰碰爸爸的胳膊”。

 三歲左右的孩子家長(zhǎng)可以嘗試給孩子有限的選擇，當(dāng)然，這些選擇導(dǎo)致的后果，都得是家長(zhǎng)能夠接受的。

給予孩子選擇，能夠幫助他們培養(yǎng)自己做決策的信心，同時(shí)讓他們理解家長(zhǎng)可以接納的界限。

 三四歲的孩子，已經(jīng)開(kāi)始可以進(jìn)行策略的引導(dǎo)了，這時(shí)候家長(zhǎng)可以開(kāi)始用啟發(fā)的方式來(lái)和孩子一起探討問(wèn)題。

典型的啟發(fā)式問(wèn)題包括：

 1、你當(dāng)時(shí)想要完成什么？

 2、你覺(jué)得是什么原因?qū)е铝四羌虑榈陌l(fā)生？ 

3、你覺(jué)得還有沒(méi)有其他辦法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題？ 

4、你現(xiàn)在對(duì)這個(gè)辦法有什么想法？ 運(yùn)用啟發(fā)式問(wèn)題的時(shí)候，要特別注意以下兩點(diǎn)。

 1、不要提前預(yù)設(shè)答案。如果你自己心里已經(jīng)有一個(gè)非常明確的答案，就是想要他說(shuō)出來(lái)，那么你就無(wú)法真正走入孩子的內(nèi)心。要把這些問(wèn)題當(dāng)成了解孩子想法和自己的理解是否一樣的機(jī)會(huì)，發(fā)自內(nèi)心的去詢問(wèn)。

 2、如果家長(zhǎng)或者孩子中的任何一個(gè)人仍然處于煩躁的情緒中，那么就不要提問(wèn)，否則會(huì)起到反效果。 啟發(fā)式的問(wèn)題對(duì)大孩子也是有用的，不過(guò)，到了四歲以上的孩子，可以用來(lái)尋找解決辦法的方法就更多了。 

《正面管教》最推崇的一種方法，是用開(kāi)家庭會(huì)議的方式來(lái)共同探討一些孩子與家長(zhǎng)之間難以達(dá)成共識(shí)的問(wèn)題。在這個(gè)主題下有一個(gè)專門的清單，來(lái)詳細(xì)介紹這種方法。

 在和大一點(diǎn)孩子探討解決方法的時(shí)候，家長(zhǎng)要時(shí)刻在心中記住一個(gè)問(wèn)題，是否能有第三條道路，也就是既不是家長(zhǎng)贏也不是孩子贏的解決辦法。 

在很多時(shí)候，其實(shí)是存在這樣的可能性的，只是我們都會(huì)被慣性思維左右，又多多少少都會(huì)無(wú)意識(shí)地注重家長(zhǎng)的控制權(quán)，因此常常會(huì)忽略第三條道路的可能性。

 但尋找第三條道路對(duì)孩子而言是非常重要的思維和情商訓(xùn)練，一方面讓他們理解很多事情都是靈活的、有多種解決辦法的，應(yīng)該去努力尋找更好的方案，另一方面讓他們?cè)趯ふ医鉀Q方案的時(shí)候顧及其他的感受。

 當(dāng)孩子的需求得不到滿足而誘發(fā)他開(kāi)始哭鬧表演的時(shí)候，作為飽讀詩(shī)書五經(jīng)的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，你是不是已經(jīng)暴跳如雷？

世界如此美好，你卻如此暴躁，這樣不好！不好！

 其實(shí)，如果事情并沒(méi)有涉及到原則性問(wèn)題，你可以選擇用積極的傾聽(tīng)和共情去接納孩子的情緒，再幫助他們冷靜下來(lái)，最后一起把注意力集中到解決問(wèn)題上來(lái)。