如客戶般管理干系人(第2版) 9787121323997 電子工業(yè)出版社 [美] Mario,Hen
出版時間:2017-08
頁數(shù):244
字數(shù):224000
開本:16
ISBN:9787121323997
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圖書介紹
識別和分析干系人（利益相關者）不僅僅是對照模板來識別，更需要理論知識和實戰(zhàn)經驗。本書作者具有15年項目經理、項目集經理和PMO主任的工作經驗，依據(jù)美國《項目管理知識體系指南》，闡述了在項目管理中很重要的干系人的四種身份與識別，以及如何了解干系人需求、如何與其溝通、如何進行管理的一系列方法、工具和實用的步驟，并強調要像對待客戶那樣對待所有干系人這一核心理念。
識別和分析干系人（利益相關者）不僅僅是對照模板來識別，更需要理論知識和實戰(zhàn)經驗。本書作者具有15年項目經理、項目集經理和PMO主任的工作經驗，依據(jù)美國《項目管理知識體系指南》，闡述了在項目管理中很重要的干系人的四種身份與識別，以及如何了解干系人需求、如何與其溝通、如何進行管理的一系列方法、工具和實用的步驟，并強調要像對待客戶那樣對待所有干系人這一核心理念。
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