貝達英語網(wǎng)課優(yōu)劣之我見

貝達英語網(wǎng)課優(yōu)劣之我見

（公眾號：Moly悅讀時光）

經(jīng)常分享娃上網(wǎng)課的小細節(jié)，記RE學習筆記，也愿意和別人一起分析學習中遇到的問題。于是陸陸續(xù)續(xù)總有家長問起 Moly 在貝達英語上網(wǎng)課的始末細節(jié)。

貝達好不好？和**相比呢？

貝達咋那么便宜？

貝達有什么課程？怎么選？

WS、PM和RE都是啥？

貝達怎么測評定級？

貝達還能自己選課？

貝達那么多老師怎么選？

我東一句西一句的回復，發(fā)現(xiàn)信息量還真大。于是找了一個下午系統(tǒng)地羅列了一下，不列不知道，一列起來還真有的說，洋洋灑灑又排出1萬字。大概是被問得多了，有點信手捏來的感覺。獨樂樂不如眾樂樂，哪里說得不妥，歡迎大家來一起討論。

目錄（本文11656字，掃讀大概需要10分鐘）

1. 寫在前面：階段性進步

2. 優(yōu)勢

3. 劣勢

4. 小結(jié)

一、階段性進步

Moly在貝達學習RE課程已近半年，目前第一本Foundation學完。

圍繞著Mysteries（外星人入侵、消失的亞特蘭蒂斯）、Favorite Foods（披薩的歷史、最辣的辣椒）、Gool Jobs（馴熊師、攝影師）、Shipwrecks（泰坦尼克號、骷髏海岸堡藏船）、Science

Investigatiors （犯罪證據(jù)、病菌追溯）、Mind’s Eye （夢境的由來、視覺幻覺）、Animal Wonders（企鵝家族、動物會笑嗎）、Incredible Domes（愛情史詩泰姬陵、建筑奇跡圣母百花大教堂）、Wild Weather（全球氣候變暖、自然災害）、Giants of the Past（猛犸象的尾巴、大型海怪）、Technology（機器人、未來生活）這么多有趣的主題，和各位老師展開了討論、分享自己稚嫩的想法，任由想象力飛揚，也學習到了更多詞匯和表達方式，英語力UP。

進步主要來自以下4個方面：

01. 非虛構長文的閱讀和理解能力提升
對長篇幅的文章不再有排斥或者畏懼，上來就讀，興趣盎然。即使我認為最為晦澀的那篇文章（U9）——介紹佛羅倫薩圣母百花大教堂的建筑結(jié)構和歷史，她也表現(xiàn)出了比較濃厚的興趣，主題視頻看了好多遍，還要照貓畫虎畫自己的cathedral（大教堂）。

討論佛羅倫薩圣母百花大教堂 奇幻穹頂。

一堂英語百科課程融入了數(shù)學、繪畫、建筑、地理等等交叉學科的啟蒙學習。

02. 對精讀技巧略知一二
RE每個單元都有相應的Reading Skills板塊，解讀一種精讀技巧。Moly 對技巧本身的含義還懵懵懂懂，但是對于對應方法已略知一二。比如Skimming略讀，總結(jié)文章大意；Scanning 掃讀，尋找并提取關鍵目標信息；Inferring推斷，通過問題的提示，尋找作者隱晦想表達的思想；Cause&Effect 尋找因果對應關系等等。

圖：RE-Foundation介紹過的精讀技巧

視頻：老師用非常生動的生活小事作為例子，解碼解讀技巧；探究全球惡劣天氣的成因
 

03. 對社科類文章的行文結(jié)構越發(fā)熟悉
小朋友遇到不會的詞匯，遇到神秘的圖片首先都想去看詞匯注解(captions)、去搜羅一些隱蔽信息、看圖片圖解(illustrations)、看文章腳注(footnotes)——漸漸習慣社科類文章的信息結(jié)構。學著畫表格來類比和對比事物，嘗試做信息分類。

04. 做題成為習慣

通過RE、RAZ的閱讀，加之中間又經(jīng)歷了KET備考，越來越習慣了在閱讀后面完成閱讀理解題目，習慣成自然。RE的題目有的針對文章信息細節(jié)考察理解（靠近KP考試閱讀題型）、有的針對詞匯考察詞匯的靈活運用、也有的針對語言技巧和語法知識，題型比較豐富。
 

圖：在書店做RE題

以上是Moly學習RE第一冊的主要收獲，很多溫暖而有趣的細節(jié)我都錄入學習筆記或者錄屏上傳到了視頻號<Moly 悅讀時光>里面，溫故以知新。

下面言歸正傳說說我對貝達網(wǎng)課的看法。

二、優(yōu)勢

結(jié)合自己的感受總結(jié)了一下，貝達英語網(wǎng)課的主要優(yōu)勢來自以下六個方面：

下面依次分解：

01. 課程體系豐富

介紹課程體系之前，先說下貝達拿下的三大王牌版權。

貝達公眾號2020年12月發(fā)布了其與美國國家地理集團簽訂 Reading Explorer (RE) 戰(zhàn)略合作協(xié)議的消息，這是暨2018年7月貝達與麥格勞-希爾教育就WonderSkills (WS)版權簽約、2020年3月與圣智教育集團旗下 PM eLibrary  (PM分級)版權簽約之后的又一次版權簽約活動。

有王牌出版集團的背書，作為學員，心里會踏實很多。

以上圖片來自貝達英語公眾號

貝達的課程目前主要這幾個系列

A. 幼兒啟蒙課程：Hello Beda, 動畫課

B. 原版閱讀進階課程：WS原版精讀課、PM分級閱讀課

C. 高階專項突破課程：RE高階百科、 Writing寫作課、KET、PET口語?？?/p>

 A. Hello beda 和動畫課

Hello beda 和動畫課（含自然拼讀板塊），適合0基礎或者小寶寶。我認識的朋友上Hello beda的不多，對此系課程無親身了解，此項不做詳細說明，只放一張官方的介紹供參考。

以下重點說說我比較了解的WS、PM、RE課程以及KET、PET口語模考。

B-1. WonderSkills （簡稱WS）

先來了解一下WS這套書，因為群里太多寶貝在上這套課程了，大家經(jīng)常分享教材和上課的細節(jié)，我也跟著做了深入了解。

首先，大家比較熟悉或者說赫赫有名的是美國主流小學語文教材 Wonders 系列，也被叫做加州語文，還有同系列的加州文學、加州科學等等。它們是典型的母語者教材。據(jù)說 Wonders 能火起來完全是靠實力，它是美國第一套根據(jù)最新全美共同教育大綱CCSS編寫的核心教材。既然 Wonders 如此受歡迎，那為什么麥格勞·希爾集團還會再研發(fā)一款相似的 WonderSkills 呢？

看下麥格勞·希爾對 Wonders 和 WS 言簡意賅的介紹。

簡言之，WS是麥格勞·希爾（McGraw-Hill Education）美國經(jīng)典教材 Wonders 的姊妹教材，是專為亞洲市場定制的適用于幼兒園至小學階段，以閱讀素養(yǎng)為核心的英語語言類綜合教材。在保留了大量Wonders原始文章的基礎上，考慮到中國學生的英語習得方式，進行了更為深入的、合理的改編。

這里有4個關鍵點：

為非母語孩子做了改編；以閱讀素養(yǎng)為核心；保留了Wonders的精髓；符合語言習得的學習路徑

這四點非常重要，為了進一步了解這個問題，我們再看看市面上孩子英語學習引進版教材按照使用者特點不同的大致分類。（國內(nèi)自研教材就不推薦了，風險較大，時不時來一句中式英語。首選國際教育集團的各大引進版教材，畢竟里面有著其幾十年優(yōu)秀的專業(yè)沉淀與積累。）

第一種是 EFL教材

EFL （English as Foreign Language） 英語作為外語的教材，這樣的教材的首要作用是教survival English，詞匯、語法等語言材料都是限定的，教材內(nèi)容要照顧學生的平均水平，不可“超綱”，偏語言形式聚焦。

很多培訓學校使用的是這類教材，還有培生、朗文的幾個系列。

第二種是 ESL教材

ESL（English as Second Language）是指英語作為第二語言的課程。ESL的目標是為了幫助移民融入生活、學業(yè)和工作，在ESL環(huán)境中的二語學習者更有可能達到更高的學習目標。ESL中會出現(xiàn)非常多的接地氣的詞匯和表達。偏語言內(nèi)容聚焦，融合多元文化，對英語應用能力要求較高。希望把英語發(fā)展到類母語的水平，讓學生可以輕松看英文百科書，科學雜志之類。

WonderSkills 屬于 ESL。

第三種是 ELA教材

ELA（English Language Arts）是指純母語教材。這其實指的是母語者的語文課。不僅是最初級的識字、斷句，還會涉及到語言的功能使用、合宜度、美度，一直上升到文學藝術的高度。默認學習者已經(jīng)具備了較高的語言聽說基礎，對學習者基礎要求較高。

比如 Wonders, Journey, Reach等。

從WS的簡要介紹可以看出，雖然迎合非母語讀者做了改編，但還是一套原汁原味并具有學科屬性的二語學習者教材，符合語言習得路徑，適合原版娃。

Wonders作為母語者教材也就是 ELA，教材根植于本土文化西方本土的一些文化知識，而且默認孩子的母語聽說能力非常好，所以很多主題相關問題直接就由老師帶入孩子們進入開放式討論環(huán)節(jié)。而對于二語學習者，缺少文化土壤和語言聽說環(huán)境，在很多主題的學習過程中，有可能會遇到理解層面的困難與文化信息的鴻溝以及語言基礎能力的不足。

麥格勞· 希爾針對這樣的情況，基于 Wonders 精髓，專門為二語學習者改編了一套教材，也就是 WonderSkills。

可喜的是，精髓還是精髓。WS非常注重閱讀技巧的講解，引導式提問等等，幫助學習者提供各種圖文表格釋義，提供各種腳手架式（scaffolding） 教學信息的輔助，在天文、地理、人文、歷史、科學精選了豐富的題材和語篇文體，以精讀策略和技能為主線，重點發(fā)展閱讀技巧和策略，同時兼顧發(fā)展口語、聽力與寫作字技能，培養(yǎng)批判性思維與全球視野。

在WS的閱讀課上，每單元教學的設計皆由主題認識和詞匯介紹展開，再進入主題文章閱讀、閱讀理解活動、閱讀技巧訓練和口語表達。學員可以通過系統(tǒng)化的訓練，扎實地奠定閱讀基礎。

而它的梯度設計也很完善，適合不同基礎的孩子。包括 Starter, Basic, Intermediate, Advanced, Master 共5個級別。

貝達的WS課堂上，老師可以出了依照教材和課件上的豐富素材還經(jīng)常自備各種動圖和視頻，幫助小朋友理解詞匯，運用詞匯，做語言的場景的搭建，為小朋友在讀書中已積累的詞匯調(diào)用提供了更好的條件。依照教學目標的分解，為小朋友帶來了閱讀技巧與策略講解，培養(yǎng)對信息的提取、分析與歸納、總結(jié)，提升邏輯思維能力。

其實和RE的語篇閱讀相通，尤其是 Non-fiction類文章，要注意去尋找作者的立場、觀點（Point of View）并區(qū)分觀點與事實（Fact）的區(qū)別，會去尋找文章的（Main Idea）和證據(jù)（Key Details）的對應關系，進而通過“蛛絲馬跡”（Clue）從判斷內(nèi)容可信度。從文章提出遇到問題（problem）的時候，會考慮文中提出的問題是什么？否給出解決辦法（solution）。注重發(fā)展練習歸納（summarize）、綜合（synthesize）、推理（inference）能力，學會分析文本中各種顯性和隱形的邏輯關系，比如因果關系、對比關系和順序關系等。

B-2. PM分級閱讀課

PM分級閱讀課尤其適合很多聽說能力發(fā)展特別好但識字還不夠多的孩子。家長又非常希望給孩子搭建多元的語言輸出環(huán)境，希望更專業(yè)的母語者老師來引導，為家庭啟蒙助力。這個時候，PM分級拓展課就發(fā)揮出了神奇的作用，被群里的媽媽成為“開口神課”。

先介紹一下 PM 這套分級讀物。

提到分級讀物，如雷貫耳的是RAZ。但是是否有主意到RAZ的封底，有閱讀指數(shù)的數(shù)據(jù)對標，而競品列出的就是PM。

PM，即是兩個投資者姓名的縮寫。Price Milburn 公司被圣智學習集團（Cengage Learning）旗下的分公司 Nelson 收購。圣智學習出版公司（CENGAGE Learning）是全球最大、為終身學習提供全方位支持的教育出版集團之一。PM分級來自著名的美國國家地理和圣智出版集團，和RE是同一個教育集團的作品。

該系列圖書初始于1964年，經(jīng)過 50 多年的研發(fā)，已經(jīng)發(fā)展為30多個級別、包括 2000 多冊讀本的分級閱讀體系，是全球建立體系最早、分級最詳細、書目種類最龐大、全球使用最廣泛的以英語語言學習為目的的分級閱讀體系之一。

PM在英聯(lián)邦國家、在加拿大、澳大利亞、新西蘭、愛爾蘭等地被學校和家庭廣泛使用。有人比喻PM之于愛爾蘭、新西蘭等地大概像《牛津樹》之于英國，RAZ和海尼曼之于美國。

特別好的是，貝達的正式學員擁有PM全套繪本的在線閱讀權。ABC每個套餐的權益不同，PM電子分級使用權益在1-4年不等。PM分級在貝達APP的繪本館內(nèi)，包括電子繪本+音頻+跟讀打分+習題測試。

而PM分級閱讀課程正是基于PM分級讀物，由貝達教研團隊研發(fā)的精讀課程。PM課程的課件十分豐富精美，僅僅幾頁紙就能延展出非常豐富的話題，有廣度有深度，特別有助于激活小朋友的，提升輸出量。

以Basic級別為例的課件展示如下（還有更為基礎的Starters級別）

有學科主題向的討論活動，不同于純粹的 Free Talk （通常被通俗定義為“口水課”）。孩子看似嘰里呱啦地一直在輸出，但仔細聽聽會發(fā)現(xiàn)孩子特別愿意停留在舒適區(qū)，滿足于對已熟練運用語言集合的再次復用。此類課程在一定程度上對孩子興趣提升和口語積極性有幫助，難以保證語言能力的持續(xù)進階。

C-1. Reading Explorer （RE）高階百科課程

RE是一套社科紀實類學習素材。透過 RE 書中的文字和圖片，我們逐步感受到了創(chuàng)作者的意圖，將語言學習與閱讀技能同置于這些真實社會的縮影之中，帶小讀者領略到大千世界的稀奇、社會百態(tài)的趣聞、瑰麗自然的珍寶、史今萬象的法則以及這其中文字與鏡頭的魅力。

而對于語言學習更難能可貴的是，在這些真實又有趣的學習素材背后是嚴謹?shù)恼Z言教學邏輯，是閱讀主題的層層深入，是閱讀技巧的抽絲剝繭，是詞匯的分級分類與科學復現(xiàn)，是語法知識的點滴滲透，是練習題目的行云流水，是essay寫作的引導示范。

——“Bringing the world to the classroom and the classroom to life."

這套書和課程我以前做過非常詳細的介紹，作為RE這套書的鐵粉，我已盡全力用一萬兩千多字的長文已經(jīng)盡可能全面展示了RE的結(jié)構、精華以及上課流程分享，在此不在贅述。

Reading Explorer (RE) 學習面面觀
 

我的體會是，以茉莉的年齡上RE第一本，認知能力是足夠的，語言基礎也夠，正好屬于踮一踮腳就夠得到的水平。而第一本書學習中出現(xiàn)的困難，往往因為知識積累上的出現(xiàn)了Gap.

遇到相對陌生的主題，首先要解決認知不足的問題。我們會去視頻網(wǎng)站上搜索一些相關主題的視頻來看（B站為主可以搜到很多），會搜索些文字介紹。解決認知為目的是，語言種類不是主要考慮因素，所以中文、英文的輔助素材都可以的，RE本身每個單元配合的視頻也值得多看幾遍。

RE課一定要做好預習，保證孩子在相關認知主題有些基本的認知，通過讀課文、做習題（可以不核對答案，等待和老師核對正確答案）加深理解。有了基本的積累，就會和老師有很多擴展的討論，會碰撞出更多的火花。除了老師的引導和示范，自己也會有很多話可以講。而不預習的情況下，上課的狀態(tài)就明顯會被動很多。

TIPS 1 貝達的RE課程課件是哪個版本？

2020年11月貝達剛剛和美國國家地理 、圣智集團簽約的是RE第3版，目前課件還沒有研發(fā)出來。

現(xiàn)在貝達的RE課程全部都是RE第2版教材，有大字版教研研發(fā)的課件已經(jīng)圖書掃描版兩種課件，前者教學素材更為豐富，頁面美觀；后者給老師的自由度更高、進度更快。

推薦前者，RE不適合快學，適合慢慢討論，因為它的信息容量足夠大，細節(jié)足夠豐富。

客服反饋大概5月左右，RE第3版教材課件會迭代完畢。貝達會給學員贈送WS或者RE的教材，所以如果對于屯課準備上RE卻還不急的家庭，可以先不急著申請寄送教材，等待迭代。

C-2. Writing 寫作課

貝達的寫作課使用的是學樂必贏這套寫作教材，老師會給批改寫作作業(yè)。
Moly寒假會開始上寫作課，上完再來分享。寫作是Moly的弱項，歸根結(jié)的原因就是寫的太少，要勤加練習。

視頻：英文寫作中的大寫“薄荷糖”原則

C-3. KET、PET口模課

KP口模完全按照2020年改版后的考試流程來進行模擬。課程以KP考試真題為素材，圍繞考試常見話題由老師引導展開模擬，一共11節(jié)課，有貝達系統(tǒng)自動匹配學伴。
 

茉莉考前模擬過5次，有些拘謹，和平日上RE完全是不同的狀態(tài)，大概“考試”這東西有天然的束縛力吧。這部分，等KET成績出來再詳解。
......................................................................

以上是我對貝達課程體系的介紹，也是貝達最大的優(yōu)勢所在，是課程品質(zhì)感的來源。
素材來源于我自己的真實體會，群內(nèi)學員的反饋、貝達官網(wǎng)以及公開課。

TIPS 2 學員如何測評定級？

這么多課程，如何選課頂級呢？注冊之后可以參加測評，做麥格勞希爾提供的測試題目。顧問老師會結(jié)合孩子的學習經(jīng)歷+與測評題目測試結(jié)果，推薦相應適合的級別給安排試聽。試聽課程即為正式課程體系內(nèi)的某一節(jié)課，課后給出一個定級建議。

如果孩子剛開始上網(wǎng)課，可多給孩子一些時間來適應；學習中如果出現(xiàn)級別不匹配的情況，可以與規(guī)劃師溝通申請調(diào)級。

選課的過程中可以考慮WS與PM搭配來上或者WS與RE搭配來上，形成一個閉環(huán)，把不同特點的老師放在不同的課程進度上面，盡可能發(fā)揮出老師獨特的優(yōu)勢。

02. "一對一“模式

我們曾經(jīng)上過其他機構一段一對二的課程，最大的難點在于學伴匹配，非常難匹配到相應水平、年齡以及興趣愛好相似的學伴，且比較低效，后來果斷升級到了一對一。

我更難想象那些小班課的效率，一對四或者一對六。據(jù)我了解這種小班課主要豐富課件、AI動效、貼紙鉆石獎勵等環(huán)節(jié)吸引孩子，但往往犧牲了課程質(zhì)量，更不要說輸出機會和效率。很多機構之前都推出了小班課，但是又因為班滿率低、運營不善等原因取消了這種課程模式。而且對于很多機構小班課限制諸多，比如請假還要學伴同意等，缺少自由靈活的體驗。

而貝達所有的課程都是一對一直播（只有KET、PET口語模擬為了模擬真實考試流程而設置了一對二課程，通過系統(tǒng)臨時匹配學伴）。

一對一課程不但保證25分鐘的課程效率，而且時間設置也符合孩子專注力集中時長的規(guī)律。

“一對一”還為定制主題提供了絕佳的機會。比如每個特別的節(jié)日、紀念日前夕，類似萬圣節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、新年等等，家長可以和老師提前溝通（通過學規(guī)師或者客服轉(zhuǎn)達給老師的方式、也可以給老師在評論中留言提出需求和愿望），讓老師拓展一些節(jié)日文化主題的知識，和孩子討論。還有些用心的家長自己準備了相關文檔、圖片及PPT。類似于這樣的定制化、個性化課程內(nèi)容，也是家長更青睞貝達的一個原因，也只有“一對一”的模式可以實現(xiàn)。

視頻：http://xhslink.com/GbjC9

Moly的2020年圣誕主題拓展課，老師自己設計的圣誕主題課，慶幸沒有錯過??從圣誕節(jié)起源到圣誕禮物的淵源；從圣誕老人的故鄉(xiāng)講到南北半球劃分；從圣誕老人如何一晚上給全世界小朋友送禮物講到地理時區(qū)；從不同地區(qū)給圣誕老人回禮的風俗再回應到前面講過的地理時區(qū)與氣候。比如在老師所在的蘇格蘭，人們會準備一杯Sherry酒給圣誕老人暖暖身子，因為那里離Greenland不遠，也非常寒冷。

03. 價格優(yōu)惠

很多人會想，咦，貝達最明顯的優(yōu)勢，怎么到這里才說。

就曾經(jīng)有媽媽和我說她完全不在乎價格，更在乎課程品質(zhì)，最心疼孩子時間。我想這點不用多說，“孩子時間最為寶貴“——這可是雞娃界的基本共識和準則，不然大家也不會費這么多心力做各種功課。

但是“價格”這東西，說早了會有“廉價”之嫌，所以我還是先講品質(zhì)，再說價格。免得被“價格”光環(huán)環(huán)繞，而掩蓋了本來更值得宣傳的“品質(zhì)”色彩。

眾所周知，貝達的B和C兩種課包一節(jié)一對一外教課單價在50-60之間，突破了之前大家的想象。

當時跳入我腦海的第一個問題就是：How？怎么做到的？

經(jīng)過了業(yè)內(nèi)業(yè)外的多方了解，貌似大概有這么幾個因素。

1）有自營海外外教基地沒有中間商賺差價，所有的外教都是自屬全職外教。2）注重控人工成本，比如銷售顧問比較少，所以大家經(jīng)常反映顧問佛系。3）不請代言人、不做花樣促銷活動，考口碑傳播。雙十一也只給老學員送書，非常冷靜。每個月都是清清白白的3個套餐，愛買不買的架勢。
4） 處于戰(zhàn)略擴展期，每個月價格也按照平穩(wěn)幅度有預期上漲。
 

大部分家庭輸入靠爸爸媽媽工作所得，在孩子的教育資源投入上都有整體規(guī)劃，價格當然是是實實在在的參考因素之一。價格優(yōu)勢可以讓家長排課的時候沒有過多經(jīng)濟壓力（一點不肉疼），通過高頻上課來為孩子語言能力持續(xù)提升助力。

04. 產(chǎn)品性能優(yōu)越、約課方式靈活

4-1. 產(chǎn)品性能優(yōu)越
通過公媒的消息得知，貝達的創(chuàng)始人團隊來自中興，大概創(chuàng)始人在通訊界的能量在某種程度上決定了“公司基因”——貝達的產(chǎn)品性能很強大。

貝達的小程序、APP產(chǎn)品項設計很人性化，我比較佩服的是它的選課系統(tǒng)。這么多學員、這么多老師都能在一個數(shù)據(jù)系統(tǒng)里面形成高效流轉(zhuǎn)，為學員自助約課創(chuàng)造了極大便利。

家長可以同步監(jiān)課，回放還可以將上課視頻下載到本地。這么多學員同時在線，如果滿足以上這些功能，對網(wǎng)絡終端和服務器的壓力可想而知。所以有人說創(chuàng)始人是帶著“中興”的基因做貝達，這個說法我深有體會。

學員和老師可以共享桌面，所以那些寶藏老師才可以提供非常豐富的圖片、動圖和視頻素材幫助孩子加深對目標詞匯和用語的理解。

小程序可以自己調(diào)整課件，看到其他進度的課程內(nèi)容。特別熟悉的主題可以設置跳過，為提升課程效率加分。

在線客服也很贊，不用過度依賴學規(guī)師，有問題可以練習在線客服溝通和反饋?？头到y(tǒng)很重視用戶心聲，反饋的問題大都會給予答復和補償，而且處理反饋速度很快。

圖：課件自助調(diào)整，便于概覽課程概況，做好預習復習
 

產(chǎn)品側(cè)對市場需求的反應非常靈敏迅速，比如有家長反映希望給小朋友在寒假短期增加課時段，需求隨即得到相應，在小程序端也增加了“短期按周預約”，很多平日里很難約到的明星老師，都臨時開放了寒假的短期課位，方便孩子們寒假加課。

4-2. 約課方式靈活-2約課方

和其他平臺完全班主任一對一服務不同，貝達這樣一套選課系統(tǒng)，極大節(jié)約了人工服務成本，發(fā)揮出其產(chǎn)品的性能優(yōu)勢，更重要的是，激發(fā)出了各位老母親的能動性，于是生活中又多了"選老師“、“約課”這樣的小樂趣。（后文詳說）

也就是家長可以通過小程序可以自己選老師，有“按周約課”（固定課位）、”單次約課”、“短期按周預約”三種模式，實現(xiàn)半自助服務。

按周約課（固定課位）——一旦選到心儀的老師、合適的課位固定下來，會長期自動續(xù)約，一勞永逸。

單次約課——可以根據(jù)孩子的臨時空余時間安排一節(jié)課；另外，有很多明星老師暫時沒有固定課位，但經(jīng)常有自由課位，可以單次約來上一上，感受下明星老師的風格，體會下老師之間的差異，學習好的引導方法。

短期按周預約——寒暑假約課，短期課位，持續(xù)數(shù)周結(jié)束。

所有的課位都是可以再小程序自動取消、請假，試課及其方便，了解相應的請假規(guī)則即可。

這段時間我已經(jīng)完全習慣了這種半自助的模式，效率極高。平日里工作較忙，單純依賴班主任溝通來處理問題，的確有束縛感。所以還比較喜歡這種小程序的自助模式。

05. 有互評機制的信息平臺高效便捷

貝達的小程序還有個特色，可以簡稱為網(wǎng)課界的“大眾點評”。

在選課小程序，不但可以看到不同老師的自我介紹（文字+視頻），還可以看到大家的收藏和評價情況。參考學員評價時，一定要注重看下這位學員的上課級別，類似學習階段孩子的評價意見更有參考性，當然最重要的還是自己的體驗。

A. 老師評價學生

這個和其他機構類似，老師每節(jié)課都會給學生反饋。但是有的老師真的是特別真誠無比認真，每次都是長評，像寫肖像作文一樣，指出孩子的學習特點甚至對性格特點分析的也慢貼切。老師多以鼓勵為主，偶爾會提出些許不足和建議。

圖：老師的課后評論

B.家長評價老師

這一點是貝達的特色。家長每節(jié)課都可以給老師、給課程情況打分，根據(jù)滿意度感受評出1-5分不等，并給出具體評價（可得貝殼獎勵）。評價中文、英文都可以：中文省力，系統(tǒng)會自動幫助老師翻譯；英文精準，老師會直接參考。

一來家長可以過足”甲方”的癮；二來相當于加強“家校溝通”，對上課效果提升幫助很大。老師可以把具體的要求和建議，在評論里向老師提出，老師一般都會參考并進行針對性改進。

當然這個評價分數(shù)是非常具有主觀色彩的，每個人都是非常獨立的個體，有不同的評價體系和維度。有的打分比較謹慎，很滿意也不舍得給5分，希望老師還有進步空間；有的打分比較寬容，即使覺得老師有不足，也給了5分，鼓勵為主。

而有的老師評分低也是因為樣本量還不夠大，普遍評價都不錯但突然個別學員打了超低分，就非常容易被拉低整體水平；所以如果老師來貝達上課還不久，樣本量不夠大的評分，可以具體看下每條評價內(nèi)容，以及打低分的因素的。這些因素，在別人眼里是缺點，可能在自己這里恰恰是優(yōu)點，就好比老師“語速快與慢”的問題，真的是要結(jié)合學員的學習階段來考量。

當然如果老師有幾百條評價還能保持4.95以上，那這個老師已經(jīng)經(jīng)過了大樣本檢測，肯定是非常棒的。當然即使這種高分明星老師，也會存在和自己孩子不完全匹配，比如過了啟蒙期的大娃，會更喜歡語速快，課堂信息量大、效率高的老師，而啟蒙期的孩子則更傾向于有激情、有豐富輔助道具，善于調(diào)動堂氛圍的老師。

一句話，適合的就是最好的。貝達選課信息平臺帶來的便捷性和可選擇的豐富性。讓老師和課程信息相對透明，為家長提供了更多選擇的機會。

C. 信息透明，良性競爭

在某種程度，老師的優(yōu)劣通過家長評價體現(xiàn)，也實現(xiàn)了內(nèi)部的優(yōu)勝劣汰良性競爭，對平臺發(fā)展肯定是更有利的。

D.增加溝通的有效途徑

貝達學員和老師溝通的途徑有以下幾個方面：

1) 通過學規(guī)師和小程序24小時客服轉(zhuǎn)達。

2) 在課后評論中給老師留言，提出要求和期望。有一次我在評論里說的孩子做題過快，思考不夠的問題，老師在評論里就針對性做了回復。

3) 上課最后幾分鐘直接去找老師尬聊幾句。群里英語好的媽媽就一直這么做的，大家覺得信息傳達起來簡單高效。先給老師鼓勵，肯定上課效果，再提出自己的小建議和改善方向，長此以往老師對學生和家長都越發(fā)熟悉，上課也就更像老朋友見面啦。

06. 試學期政策寬容

產(chǎn)品是否有免費試學期？即開課多久之內(nèi)可以無損退費？這個問題其實在一定程度上可以反映出機構對自己的產(chǎn)品信心如何。只有對自己的產(chǎn)品很有信心的機構，才會提出免費試學期承諾。

貝達這點蠻好，有“試學期”政策，也就是開課之后，15天5節(jié)課內(nèi)可以無損退費。

即使過了“試學期”也永久可退費，按照合同扣除相應的服務費和課時費即可。

這一點，我個人覺得對于想試學的家長來說，是個福音。不過身邊還真沒聽說誰退費了，因為我們有互助團體，善于選老師嘛！（后文詳解）

三、劣勢

下面我來說說貝達的劣勢，也就是會讓人煩憂和吐槽的方面，以及如何更好地規(guī)避。

1. 顧問佛系、學規(guī)師服務3個月

很多人反映貝達的顧問太佛系了，信息不多，還有點清冷。追著買課、狂發(fā)促銷信息——不存在！通常都是客戶主動來咨詢，主要要去讓顧問老師下單，我當時就這么干的。我猜主要原因就是人少吧，顧問老師應接不暇？顧問團隊是很大一項人力成本支出，貝達一定是算清楚了。

但我個人挺喜歡的，有啥需求主動聯(lián)系人家唄。總被信息狂轟亂炸才覺得叨擾吧。

學規(guī)師理論上也是服務3個月，之后都轉(zhuǎn)14小時客服，這一點也需要習慣。學員穩(wěn)定上課3個月之后，推薦家長聯(lián)系微信公眾號的在線班主任（客服），公眾號的在線班主任上班時間是8.30-22.00，可以提供7X14小時的服務。

但是從我自己的感受來看，只要我找學規(guī)師，她也都會幫忙。

2. 選老師的苦惱
在貝達報課最大的苦惱來自選老師，因為老師的確是太多了，如何選？而且確有質(zhì)量層次不齊。好多人剛報課就會覺得心累，為什么老學員分享的好老師都沒有空位呢？

對于這個問題，我在群里分享了自己的看法，大家頗為認同：

和去飯店吃飯差不多，越是好餐廳越得排隊等座，隨便選的要么沒人氣要么就是忒貴。都來排座側(cè)面反應出經(jīng)營的好，翻臺率高，這就有希望。如果貝達都是雇傭清一水的王牌師，又都是隨便任我們選的空課位，那以它課包的售價再看成本對比可就難了，現(xiàn)金流和經(jīng)營就可能出現(xiàn)困難。

我們享受到其他平臺1/2不止的劃算價格，雖然選老師耗費些精力心力，但是通過勤于勘察、組隊互助，發(fā)揮集體智慧也能從中挖到非常優(yōu)秀老師。這其中還有結(jié)伴而來的諸多樂趣，自己也對課程結(jié)構對語言學習新增了見識，收獲了新的知識，也算忙中有樂了。

 Tips 3 選什么樣的老師呢？

發(fā)音地道、有親和力有童心、用心和孩子交流、善于調(diào)動課堂氣氛、有道具或者素材庫吸引學員注意的能力、把控課堂的能力強、知識儲備豐富、知識延展遷移的能力好、思維縝密有邏輯性，具有啟發(fā)孩子思考的引導技巧等等，都是“好老師”的評價維度。

但坦白說這么十全十美的老師真不可多得，最重要的是老師有幾個我們最看重的點就足夠了，所以我們選老師的時候最好能先思考一下，自己最看重老師哪方面的優(yōu)勢，給各個評價維度匹配上權重。這樣就不會糾結(jié)到覺得選不到好老師了。

另外，老師是普通人，有著樸素的人類情感。人與人之間的溝通是否基于一定的感情基礎，自然呈現(xiàn)的會是不同的狀態(tài)。所以要給老師和孩子一定的時間來磨合來相處，會越來越有默契，會碰撞出更多的火花。

Moly的老師有段時間生病，我們非常牽掛他，為他擔心，為他祈禱。好在老師康復歸來，他見到我們也非常感慨，長舒一口氣。這種屏幕內(nèi)外而千山萬水之隔不住的情誼非常珍貴。

視頻：老師終于康復回來，很是惦記 ，甚為想念。Have you fully recovered?  老師長舒一口氣  Yes, I have! 再現(xiàn)蘇格蘭招牌微笑，暖心

Tips4  怎么高效選到心儀的老師呢？

除了看老師的學員評價、自我介紹、過往課程經(jīng)驗，還有一句話，選老師這件事——最好有人帶！

我們私下組建了一個選師群，有經(jīng)驗的前輩經(jīng)常來分享好的老師信息；其他媽媽上過課也會來“報備”，好與不好的細節(jié)一應俱全。我們還有社群空間，大家過往分享的好老師資料進群即可查看。

這種抱團互助的形式，極大的提升了大家的選課效率，互通有無。大家還特別有愛，互相幫忙搶課位，占課位，非常友善、也非常熱情。好像群里的孩子都是自家的，特別鐘愛哪個老師，大家都希望能占到這個課位，送個這個孩子。

所以既然貝達在“選老師”環(huán)節(jié)提供了半自助的形式，需要大家發(fā)揮主觀能動性，那么也就給大家?guī)砹烁嗟臋C會和空間。只要勤快一點，用心一點，再有互助團隊協(xié)作支持，那么自己單槍匹馬選老師的煩惱也許會變成一群同頻群友“調(diào)侃”的快樂。規(guī)避劣勢，變劣勢為機會，提升在貝達的學習效率，讓孩子的進步肉眼可見。

圖：“選師群內(nèi)”隨意截圖。類似分享，不僅幫助大家選好心儀老師，還能從中學借鑒到很多語言學習的引導技巧。這么好的群，怎么進？掃文末海報——免費注冊試聽后如果報課即可聯(lián)系我進群啦~

.......................................................................................................

                                             小結(jié)

從群內(nèi)家長的反饋來看，只要孩子有規(guī)律的上課，加之家長用心帶著孩子預習、復習，都看到了明顯的進步。小朋友的變化主要體現(xiàn)在對英語學習的興趣愈加濃厚、輸出意愿增加、語言組織能力提升等。尤其對于很多英語水平并沒有那么好，擔心自己的水平會成為孩子的天花板，又想給孩子提供多元的語言學習環(huán)境助力的家長，都覺得是非常合適的一種選擇。

而選到心儀的優(yōu)秀老師，不僅僅靠資源、眼光、能力，更是老母親們的勤懇、用心和執(zhí)著，以及友善互助。

大家可以一起努力把50元--60元一節(jié)的貝達的課程上到效果最優(yōu)，成為知識容量豐富的精讀拓展與口語應用課。有王牌版權助力、產(chǎn)品系統(tǒng)支持、還有我們的合力，口號就不是空想。

............................................................................................

以上就是我的看法，只能說我是一個話癆，每篇文章不過萬字就發(fā)不出來。

我喜歡至少在自己的認知層面把一個問題講清楚，我的觀點以及支撐觀點的論據(jù)還有我的感受。

但我知道信息爆炸的今天，長文最不受待見。

那么如果想直達體驗，文章結(jié)尾按規(guī)矩我還是放一張邀請試聽的海報，歡迎掃碼免費試聽；也算是給自己辛苦而真誠碼字的一點安慰。

0元試聽1節(jié)（試聽之后不過癮，還可以聯(lián)系自己的顧問老師交6.6元試聽第二節(jié)），也可以在公號留言或者私信找我詳詢。

圖：貝達試課海報。掃本海報二維碼試聽的同學報課以后，可以聯(lián)系我進有愛超能的選師群。

相信互助的力量

嶄新的2021

來做同學吧！

視頻：新年主題課上，Moly因為老師提到日月潮汐、空氣潮濕而想到蘑菇，講了一個關于蘑菇的笑話，沒想到老師隨即就能講一個更有趣的關于蘑菇的笑話。歡樂在繼續(xù)……
 

                                        以文會友 

                      公眾號：Moly悅讀時光

“一對一”模式