如果孩子在學校惹麻煩了，該如何應對

轉(zhuǎn)載《正面管教》音頻文稿

喜馬拉雅的聽眾們，大家好！我是瑪麗·尼爾森。今天我們要討論的是如果孩子在學校惹麻煩了，該如何應對。

首先,和大家聊一下，我每周都會看到孩子很難控制自己的脾氣，很難和同齡人相處的現(xiàn)象。他們很難遵守規(guī)則，不理解自己應該做什么,完不成作業(yè)等等，他們經(jīng)常在學校惹麻煩。換句話說，他們的生活里充滿了被糾正、被訓斥、被懲罰、失去特權(quán)、被停學，甚至被開除、被要求和專業(yè)調(diào)解人士見面、被要求重新選擇等等。你可以想象這對孩子而言讓他們多沮喪，如果你對前面提到的情況產(chǎn)生共鳴，那你也知道父母也覺得沮喪和壓力巨大。

所以當孩子反復惹麻煩時，父母會很心碎，因為他們愛孩子，希望一切為孩子好。而我看到那些反復惹麻煩的孩子的父母們經(jīng)常發(fā)怒、生氣、苦惱、他們也覺得內(nèi)疚、羞愧、極度擔心，又不知道該怎么辦。不幸的是，這種痛苦有時會讓有些父母以愛的名義，用他們以為激勵孩子的方式做出一些對孩子和對自己而言更糟的事情。

所以，在糾正孩子行為之前，我們父母要先審視自己的做法，看看我們給孩子示范良好行為，以及我們自己產(chǎn)生這些強烈情緒，例如氣餒、羞愧、煩惱、難堪、有時也甚至無能為力時，我們怎么處理。

下面是當孩子說“我今天在學校有麻煩”時，父母們經(jīng)常會犯的錯誤。以及為什么孩子犯錯也是父母學習和孩子建立信任和情感連接的好機會。

第一個常見誤區(qū)是：家長經(jīng)常會對老師生氣。作為父母，我們潛意識有保護孩子的強烈本能，我們的爬行動物大腦部分自動進入保護孩子模式，這是非常原始和完全正常的自然反應。但我們也要學習，這些慣性反應和非理性的想法并不能幫助我們彼此尊重、和諧溝通，也并不能讓我們積極合作，集中精力解決問題。

所以我們需要保持理性頭腦，保持冷靜。當另一個人批評、糾正孩子、對孩子生氣的做法時，有時我們本能地感到憤怒。尤其在我們覺得有人對我們的孩子不公平時。但這必須改變，我們要改變這種防御性的循環(huán)，并創(chuàng)造一種尊重所有當事人的新習慣和做法。

這樣當我們發(fā)怒時，我們的反應會理性得多。對孩子、老師或是任何其他人說攻擊性的話語都沒有用。你需要為孩子樹立情緒管理的榜樣，這意味著你要停下來深呼吸,平靜下來再反問自己，是否冷靜到可以討論細節(jié)？用平靜的語氣、而不是說教的語氣問問題？是否冷靜到可以認真傾聽孩子的程度？如果還沒有平靜下來,那就不是合適的時機。最好再花些時間平靜下來，直到可以和孩子理智、尊重地談話，這時我們使用的就是大腦的理性部分——前額葉皮層。

然后你就可以和孩子一起解決問題了。但必須先和孩子建立情感連接，前面很多課里都講過這一點，先連接情感，再糾正行為，大部分時間，需要家長主動建立情感連接。我來說說，為什么家長需要控制自己的行為，要有同理心，給予孩子和老師理解。因為我們經(jīng)常不知道事情的前因后果，孩子們很少能把事情說全面，或者他們什么都不說。

通常情況下，孩子不會故意撒謊，他們只是不知道或無法看到全局。當我們面對老師時，你需要傾聽老師的想法，理解老師們的難處，知道老師的重要性，大多數(shù)老師工作很辛苦還在努力教育我們的孩子，很多父母還是不滿意，反復批評他們，我們不想成為讓老師心煩意亂的父母。因為老師的壓力很大，也很累。所以當我們滿懷理解和鼓勵時，老師們會看到我們站在他們的角度、也站在孩子的角度，專注盡力尋找解決方法。對老師采取攻擊性的行為，會讓老師更加防御、更沮喪、更不合作，這一點也適用于對孩子。所以，確保我們冷靜下來、心懷同情是非常重要的。

當你的孩子明白你是為了跟他們合作，幫助他們和老師一起關(guān)注解決方法，每個人都會參與進來，這就會產(chǎn)生情感連接，產(chǎn)生共識，大家都專注找到解決方法這個目標，和老師溝通、和孩子溝通，就能夠建立起這個聯(lián)系。你和孩子、老師之間的關(guān)系很重要，因為孩子和老師能夠看到和感受到這個積極正面的關(guān)系，并鼓勵到他們。你的意愿也讓老師更愿意跟孩子合作，在課堂上有更好的精力和態(tài)度。所有這些做法都會讓老師和孩子更積極地合作，老師和孩子感受到激勵后，會將他們挑戰(zhàn)行為和情況轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸婧头e極的行為。

另一個重要的觀點是，你的孩子偶爾惹上麻煩并不可怕，這適合兒童心理的發(fā)展軌跡，通常孩子會從經(jīng)歷中學習，大多數(shù)犯的錯誤，會讓孩子在糾正錯誤的過程中學到大量潛在的知識,根據(jù)具體情況,學會承擔責任,然后能記住他們生活中的挑戰(zhàn)，是學習的好機會。對家長來說，也是學習和教育孩子的好機會。這是他們從這些經(jīng)歷中學習的方式，通過家長的支持，而不是辱罵和說教。讓孩子知道你站在他們一邊，確保你的孩子能清晰感受到父母對自己的愛。

作為父母，我們犯的另一個錯誤是對孩子生氣，這可能是因為我們自己覺得恐懼或?qū)擂?。我們當然愛自己的孩子，所做的一切都是出于愛的名義。但如果你問你的孩子，他們通常會說，并沒有明顯感覺到這個愛。

作為父母，當孩子在學校犯錯的時候，有時我們會生孩子的氣，而且會想讓他們付出些代價，我們懲罰、指責、說教。我們的憤氣可以理解，這是自然的情緒，不必否認這一點。當孩子在學校表現(xiàn)糟糕，確實令人沮喪，有時候我們明明和孩子反復說要遵守紀律,不要打架，按時完成作業(yè)等等，但他們?nèi)匀蝗锹闊＿@樣情況里，我們很容易變得更加生氣，然后用上我們認為能激勵他們的嚴厲懲罰措施。比如，我們可能會拿走孩子們的東西，我們可能會說：“夠了！現(xiàn)在你的iPad我得拿走,我會把它扔在垃圾桶,你也不能再用了”諸如此類的話。但是，對孩子生氣于事無補。懲罰會給孩子帶來4個R（Resentment怨恨，Revenge報復，Rebellion反抗，Retreat 退縮）， 第一R就是怨恨Resentment，我們懲罰孩子并剝奪他們的特權(quán)時，他們不會從中吸取教訓，他們會怨恨，或者他們會伺機報復，哪怕這會使他們自己受傷，又或者他們會反抗。而且這會讓他們變得狡猾，而不是變得更聰明。最后一個R退縮，會讓孩子對自己感覺不好，產(chǎn)生自卑心理，所以我們需要對惹上麻煩的孩子保持冷靜。我們有時會忘記上學是件很辛苦的事兒，和其他孩子的關(guān)系可能令孩子感到厭煩、受傷、和疲憊。整天聽別人話、遵守規(guī)則，對小孩子來說，勞累又辛苦。學校很容易讓孩子身體、精神疲憊，無法穩(wěn)定自己的情緒，他們變得不寬容，有時老師也會像普通人一樣有不講道理、易怒、不耐煩和不公平。這對孩子的小腦袋來說，可能會十分困難。孩子們會犯規(guī)、做錯事、發(fā)脾氣、逃避作業(yè)，這都是極其正常的，他們還在學習如何處理情緒，如何與他人相處，如何集中精力完成作業(yè)，如何尊重他人。對孩子生氣，并不能真正幫助他們改善行為。事實上，他們不太可能改變。我的母親簡·尼爾森說過一句我最喜歡的話，她說“家長們從哪里得到這樣一個瘋狂的想法呢？為了讓孩子們做得更好，卻要先讓他們感覺更糟。孩子感覺更好的時候，他們做得更好 feel better, do better?！?我們都是這樣。

作為父母，我們的工作之一就是提供信息，但更重要的是幫助孩子從自己的經(jīng)歷學習，從自己的錯誤中學習，而不是從你的說教、懲罰和強加的后果中學習。他們真正需要的是你的指導、支持，讓他們知道你站在他們一邊，在幫助他們，打開耳朵傾聽你們的孩子，傾聽是父母能夠掌握和學習的最困難的溝通技巧。所以，閉上嘴巴練習傾聽，問他們好奇的問題，因為你想了解孩子的世界，了解他們的想法和感受。

父母會犯的另一個錯誤，是對孩子們?nèi)巧下闊r完全忽視。假裝什么都沒發(fā)生。這并不少見，通常父母往往不知所措，或者沒時間處理這件事以及隨之而來的一系列挑戰(zhàn)。尤其是那些經(jīng)常惹麻煩的孩子，他們的父母經(jīng)常忽視，覺得最好的辦法就是讓學校來處理此事，不要過問太多，或者等孩子到了新班級，或者長大了，或者其他變化，一切都會過去的。

我相信忽視是個問題，我們家長可以利用這個機會學習，并采取方法讓情況不同，因為幾乎每次當孩子們遇到麻煩時，如果我們仔細思考整個局面和孩子行為背后的信息，都能看到孩子真正需求的信號。這些信號在說：孩子還不太擅長這件事，孩子對那件事還有些掙扎等等。這樣的信息尤其重要，是我們通過說教和忽視無法得到的。

老師們通常沒有時間和資源來幫助孩子們學會獨立處理挑戰(zhàn)，除非他們在班里和學生們實踐正面管教的“班級會議”，但我知道正面管教班級會議并不像我們希望的那么普遍。因此，作為父母或孩子的養(yǎng)育者，我們有獨特的優(yōu)勢來處理問題。而如果對孩子惹上麻煩不聞不問，可能會向老師甚至是自己的孩子傳達這樣一個信息:這個挑戰(zhàn)行為根本不重要。這樣的信息意味著，麻煩會再次發(fā)生。

父母們犯的另一個錯誤是責怪自己。我看到很多父母在孩子惹上麻煩時會責怪自己，對自己的養(yǎng)育方式感到羞愧，覺得自己做得不夠好，或者覺得孩子的行為是自己行為的映射。

再說一次，責備自己沒有用，養(yǎng)孩子就是不容易。我們需要同情自己，而不是責備自己。當孩子不斷陷入麻煩時，對父母來說非常痛苦。因為自己的孩子惹上麻煩、尤其是一再惹上麻煩,真的容易深深傷害到父母們。所以我們應該照顧好自己，如果我們善待自己,我們也容易善待孩子,也容易善待老師。

回顧前面的內(nèi)容，當你得知孩子在學校惹麻煩時，問一下自己，有可能會犯前面提到的哪些錯誤?

共有四個錯誤，第一個錯誤是對老師生氣，第二個錯誤是對孩子生氣，第三個錯誤是忽視，第四個錯誤是責怪自己。如果你想避免犯這些錯誤，我建議你嘗試以下方式：當你和孩子談話時，保持冷靜，通過問好奇的問題，態(tài)度平靜地調(diào)查事情和發(fā)現(xiàn)事實，這有助于我們更好地了解實情，知道孩子可能需要學習哪些技能；冷靜和禮貌地與老師溝通；善待自己。

如果我們能做到這些，那么當孩子陷入麻煩時，就不會產(chǎn)生更多其它問題，反而我們有機會與孩子建立更深的信任和互相尊重的關(guān)系。如果遇到阻力，那就回到這些基本原理上來，把注意力集中建立彼此的關(guān)系上。

請記住，這些正面管教的工具非常有用。它們確實有效，但如果你和孩子沒有建立情感連接和信任關(guān)系，這些工具就不會起作用。所以我給大家最美好的祝愿，我知道父母會經(jīng)歷掙扎，為人父母是一項非常困難但也是最重要的工作。所以，傾聽、嘗試和練習你正在學習的知識，這是第一步。

我非常感謝大家花時間來學習如何做一個更好的家長，你的孩子會感激你的。他們可能不會馬上感激你，但等他們成年后，尤其是當他們成為父母的時候，他們肯定會感激你。下次課，我還是很樂意跟大家分享正面管教工具，再見！