學(xué)校是個(gè)小社會(huì)，這些規(guī)則你最好提前和娃說(shuō)

 周末，帶少年去打真人CS釋放天性，結(jié)果遇到了這么一件事。

     他們這一撥是11個(gè)孩子，有大有小，分成兩隊(duì)。孩子們?cè)趫?chǎng)地自行分組活動(dòng)，家長(zhǎng)們外面等候。天下的老母親是一家，只要你是媽?zhuān)灰阌型?，那就像打開(kāi)了小話匣。

     我和旁邊的媽媽剛聊了沒(méi)兩句，里面一個(gè)大概六七歲的小男孩沖我們這邊大聲喊：“媽媽?zhuān)瑡寢專(zhuān)憧爝^(guò)來(lái)一下?！蔽遗赃叺膵寢屨f(shuō)：“怎么啦？”那個(gè)孩子說(shuō)：“你過(guò)來(lái)啊?！彼麐寢尵团苓^(guò)去了，回來(lái)的時(shí)候和我說(shuō)：“現(xiàn)在的孩子都被慣壞了，大的都不愛(ài)帶著小的玩。”原來(lái)是分組的時(shí)候，兩隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)都說(shuō)人滿了，不愿意帶這孩子一起玩，后來(lái)是他媽媽找到了教練，才解決了這個(gè)問(wèn)題。
 

      又過(guò)了一會(huì)，這個(gè)孩子又開(kāi)始叫他媽媽?zhuān)骸皨寢專(zhuān)瑡寢專(zhuān)^(guò)來(lái)一下。”他媽媽很無(wú)奈，又跑過(guò)去了，回來(lái)和我說(shuō)：“本來(lái)是他找好的隱蔽地點(diǎn)，被別人給搶了，我家孩子就是太老實(shí)了?！?/p>

      剛剛過(guò)了也就十來(lái)分鐘吧，這孩子又叫起來(lái)：“媽媽......”,他媽媽顯然是不耐煩了，生氣地說(shuō)：“你想玩就去玩，不想玩就走！”孩子可能是覺(jué)得委屈又不知道該怎么辦，站在那里不動(dòng)，嘴里還念叨著：“媽媽你過(guò)來(lái)......”他媽媽更生氣了，說(shuō)：“自己解決去，別來(lái)找我！”孩子只能回去了，但想必也不會(huì)玩得太高興。

    他媽媽和我說(shuō)：“這孩子，從小就不合群，學(xué)校那么多小朋友呢，也不愛(ài)去，就愛(ài)在家呆著?！蔽艺f(shuō)：“我看您挺懂得溝通啊，在家教教他，是不是能好些呢？”他媽媽看了我一眼，說(shuō)：“孩子那么單純，教他這些干嘛，等長(zhǎng)大了慢慢自己就都會(huì)了?！?/p>

     孩子的世界是單純的，也是復(fù)雜的。他們的世界里有歡樂(lè)和友情，也有矛盾和競(jìng)爭(zhēng)。他們的生活范圍日益擴(kuò)大，需要扮演的社會(huì)角色也越來(lái)越多，如果他們不及時(shí)改變以自我為中心的意識(shí)，學(xué)會(huì)公平、禮讓、分享、合作等和諧相處的行為，很難有良好的人際關(guān)系互動(dòng)。

    我們作為家長(zhǎng)要交會(huì)孩子們的不是如何變得圓滑，而是如何在生活中引導(dǎo)孩子同理他人的感受、體察別人的需要。

     記得以前聽(tīng)過(guò)類(lèi)似的公開(kāi)課，還專(zhuān)門(mén)做了筆記，回家把筆記翻了出來(lái)，分享給各位老母親，咱們一起查漏補(bǔ)缺吧。

回復(fù)“人際交往”，免費(fèi)領(lǐng)取“180部迪士尼英語(yǔ)動(dòng)畫(huà)片”

（一）如何條理清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn)
 

 對(duì)策：把話說(shuō)清楚，講明白，有條理
 

具體步驟：

第一步：總述整體內(nèi)容。告訴大家你打算講什么，讓大家對(duì)你要講的內(nèi)容有個(gè)整體印象。

第二步：分條講內(nèi)容。凡事講三點(diǎn)，信息越多越記不住。每一點(diǎn)都加上小標(biāo)題，起個(gè)名字，容易被記住，并且不會(huì)亂，標(biāo)題越少越突出，并且字?jǐn)?shù)一致。

第三部：總結(jié)觀點(diǎn)內(nèi)容。把第二步數(shù)字加上小標(biāo)題再重復(fù)一遍，加深大家對(duì)于重點(diǎn)內(nèi)容的印象，再加上自己的感受。

（二）如何清楚提出自己的不同觀點(diǎn)

對(duì)策：通過(guò)別人的觀點(diǎn)，我們能夠能看到更多的角度和可能性，因此，不要直接去否定他人觀點(diǎn)。在表達(dá)自己不同觀點(diǎn)的時(shí)候，我們要先學(xué)會(huì)尊重他人。

具體步驟：

FELL：理解你的感受。先理解對(duì)方的感受，理解不代表認(rèn)同，是對(duì)他人的尊重，不要上來(lái)就說(shuō)“不對(duì)，不對(duì)”，這樣和別人成了對(duì)立面，別人直接會(huì)說(shuō)不對(duì)，可以說(shuō)：“你認(rèn)為...我理解你的感受”。

FELT：曾經(jīng)也這么想。這是把我們和他人擺在了一個(gè)陣營(yíng)。接著把對(duì)方的觀點(diǎn)簡(jiǎn)單描述一下，這樣說(shuō)的時(shí)候?qū)Ψ骄蜁?huì)覺(jué)得你懂他。
 

FOUND：后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，神奇轉(zhuǎn)折。不否定他人觀點(diǎn)基礎(chǔ)上，巧妙地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

（三）如何邀請(qǐng)小伙伴一起玩

對(duì)策：透明 圓潤(rùn)
 

具體步驟：

透明：明確告訴對(duì)方你到底想要的是什么，要去哪里，目的是什么，有什么用途，需要多長(zhǎng)時(shí)間。怎么使用透明的語(yǔ)言技巧，清楚告訴對(duì)方，目標(biāo)準(zhǔn)確。

圓潤(rùn)：學(xué)會(huì)包容，理解別人可能會(huì)拒絕你的邀請(qǐng)。命令和邀請(qǐng)有區(qū)別。

（四）如何安慰情緒低落的朋友

對(duì)策：與他人共情，換個(gè)角度，把對(duì)方看做自己。 
 

具體步驟：

什么：理解他此時(shí)的心情，換位思考

為什么：為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的心情

要什么:對(duì)方需要什么

（五）如何向他人表達(dá)真誠(chéng)的歉意

對(duì)策：僅有對(duì)不起是不夠的，做錯(cuò)事情要承擔(dān)責(zé)任。有效道歉，讓對(duì)方更加理解。 
 

具體步驟：

首先，承認(rèn)錯(cuò)誤，把事實(shí)擺出來(lái)。

要迅速：剛一做錯(cuò)，馬上道歉，不要拖到對(duì)方的預(yù)期之外，否則效果很差。

要真誠(chéng)：說(shuō)話的態(tài)度非常重要，是發(fā)自真心的。
 

要示弱：要放下身段，表明自己的確做錯(cuò)了。

其次，說(shuō)出雙方的心情，并且換位思考給對(duì)方造成了什么樣的影響。

最后，從事情中反思總結(jié)，不再犯類(lèi)似的錯(cuò)誤，并合理賠償。

（六）如何把贊美說(shuō)到別人的心坎上
 

對(duì)策：贊美的重要前提是真心。 
 

具體步驟：

要具體：贊美別人之前先觀察別人的優(yōu)點(diǎn)在哪里，一個(gè)畫(huà)面，一句話，一個(gè)行為，與眾不同更容易讓人記住。

談感受：來(lái)談?wù)勛约旱母惺堋１热缯f(shuō)，看到你（的行為），我有一種什么樣的感受。

說(shuō)人物：提煉出幾個(gè)關(guān)鍵詞，來(lái)贊美對(duì)方是個(gè)什么樣的人。 

（七）如何委婉拒絕別人還能繼續(xù)做朋友

對(duì)策：拒絕分為三種，拒絕幫忙、拒絕邀請(qǐng)、拒絕超越自己的心理邊界。要婉拒，用溫和曲折的語(yǔ)言來(lái)拒絕別人，能更大程度的顧全對(duì)方的尊嚴(yán)，不會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得沒(méi)面子。

具體步驟：

給個(gè)肯定：肯定對(duì)方的動(dòng)機(jī)、尊重對(duì)方。往往讓人不舒服的并不是拒絕行為本身，而是拒絕時(shí)候的態(tài)度和所用的語(yǔ)言。我們要嘗試說(shuō)出對(duì)方提出這個(gè)要求背后的動(dòng)機(jī)。

給個(gè)理由：說(shuō)明拒絕原因。拒絕要表達(dá)清晰，要給對(duì)方一個(gè)拒絕的理由，要態(tài)度真誠(chéng)，千萬(wàn)不能隨便找個(gè)理由敷衍，對(duì)方是能夠感覺(jué)到你是不是在認(rèn)真對(duì)待。

給點(diǎn)補(bǔ)償：拒絕別人以后，我們可以及時(shí)地找出替代方案。如果這段關(guān)系對(duì)你很重要，你清晰地拒絕，可以降低對(duì)方的期待，此時(shí)你再提出一個(gè)你能承受，對(duì)方也能接受的替代方案，就會(huì)讓對(duì)方大喜過(guò)望。

（八）如何面對(duì)他人的拒絕
 

對(duì)策：在我們的日常生活中，拒絕他人和被他人拒絕都是很正常的事情，我們可以多幾個(gè)角度來(lái)看待問(wèn)題。
 

具體步驟：
 

第一步，想想自己。被人拒絕的時(shí)候，我們心里不好受，還會(huì)產(chǎn)生很多的想法。

第二部，想想對(duì)方。站在對(duì)方的角度來(lái)想一想，假如你是對(duì)方，你拒絕這個(gè)請(qǐng)求是為什么呢？

第三部，想想今天。站在更遠(yuǎn)的未來(lái)想想今天發(fā)生的這件事，好像這件事情也就微不足道。

    孩子一天天長(zhǎng)大，總會(huì)離開(kāi)我們慢慢走向社會(huì)。關(guān)于人際交往的這些事情，與其讓孩子自己碰得傷痕累累，早早就給自己在群體中扮演的角色定了位，那為什么不能在他們還小的時(shí)候，告訴他們?nèi)伺c人之間交往的規(guī)則，讓他們更好的來(lái)適應(yīng)社會(huì)呢？

     與各位老母親共勉吧。